Dichiarazione di protezione dei dati

1. Informazioni Generali

1.1 Scopo e contenuto della presente dichiarazione

La presente dichiarazione di protezione dei dati descrive e regola le modalità e lo scopo con cui SP Management & Consulting sagl raccoglie e tratta dati personali. Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona identificata o identificabile. Questa dichiarazione vi informa inoltre sui vostri diritti.

La presente dichiarazione di protezione dei dati è conforme alla Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE. La LPD è fortemente influenzata dal diritto dell'UE e le aziende svizzere devono rispettare anche il GDPR in determinate circostanze.


1.2 Utilizzo di questo sito web

Trattiamo i dati personali in modo confidenziale e in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati.

In collaborazione con il fornitore di hosting del nostro sito web, dinamic solution sagl, con sede a Rivera, e il nostro fornitore di servizio cloud, Swisscom SA, con sede a Ittingen cerchiamo di proteggere al meglio i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o falsificazione. dinamic solution sagl e Swisscom SA trattano questi dati anche in qualità di responsabile del trattamento. Le loro rispettive dichiarazioni di protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo dinamic.ch/privacy-policy e https://www.swisscom.ch/it/clienti-privati/informazioni-legali/protezione-dei-dati.html. Tuttavia, la trasmissione elettronica dei dati (in particolare nel caso di comunicazioni via e-mail o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web) può essere soggetta a vulnerabilità di sicurezza. Non è pertanto possibile garantire una protezione completa dei dati dall'accesso di terzi.

Utilizzando il nostro sito web e i suoi link, acconsentite alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei dati in conformità alle disposizioni di seguito riportate. Se non siete d'accordo con le seguenti disposizioni, siete pregati di abbandonare il nostro sito web o di astenersi dall'accedervi.

Se tramite i link presenti sul nostro sito web venite reindirizzati ad altri siti web, siete pregati di informarvi in merito al trattamento dei vostri dati. Non abbiamo alcuna influenza su questi siti web e pertanto non ci assumiamo alcuna responsabilità per la loro accuratezza, completezza e legalità.


2. Titolare del trattamento / persona di contatto per le richieste relative alla protezione dei dati

In caso di domande sulla protezione dei dati derivanti da o in relazione all'utilizzo di questo sito web e/o della presente dichiarazione di protezione dei dati, è possibile contattare il seguente indirizzo

SP Management & Consulting sagl
Via campagna 19
6595 Riazzino
sp@spmc.swiss


3. Base legale per il trattamento dei dati personali

L’ art. 6 LPD, l’art. 6 cpv. 1 lett. a - f GDPR e la presente dichiarazione di protezione dei dati costituiscono la base legale per il trattamento dei dati.


4. Dati personali raccolti e trattati

In linea di principio, raccogliamo ed elaboriamo solo i dati personali che riceviamo dai clienti e da altri partner commerciali nell'ambito dei nostri rapporti commerciali con loro e con altre persone coinvolte o che raccogliamo dai loro utenti durante la gestione del nostro sito web e di altre applicazioni in conformità con la presente sezione 4 e sezione 5.


4.1 Utilizzo sito Web

4.1.1 Crittografia SSL/TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, il nostro sito web utilizza la crittografia SSL/TLS. Ciò significa che i vostri dati trasmessi a noi, in particolare le richieste tramite il modulo di contatto, non possono essere letti da terzi.


4.1.2 Raccolta dei dati personali durante la visita del nostro sito web

Il nostro sito web può essere visitato senza registrazione. In particolare, i seguenti dati personali possono essere registrati in un file (log file) sul server del nostro provider:

  • indirizzo IP
  • data e ora dell'accesso
  • nome del file consultato
  • stato dell'accesso (OK, contenuto parziale, documento non trovato, ecc.)
  • pagina da cui è stato effettuato l'accesso
  • browser Web utilizzato
  • sistema operativo utilizzato

La raccolta di questi dati è tecnicamente necessaria per garantire la stabilità, la sicurezza e il comodo utilizzo del nostro sito web. I dati raccolti non sono personalizzati, ma vengono analizzati esclusivamente a fini statistici interni per rendere il nostro sito web ancora più facile da usare.


4.1.3 Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che consentono di memorizzare sul dispositivo finale dell'utente informazioni specifiche relative all'utente durante l'utilizzo di un sito web. I cookie consentono, in particolare, di determinare la frequenza di utilizzo e il numero di utenti delle pagine, di analizzare il comportamento di utilizzo delle pagine, ma anche di rendere la nostra offerta più agevole per il cliente. I cookie rimangono memorizzati al termine di una sessione del browser e possono essere richiamati quando si visita nuovamente il sito.

Accettando i cookie e utilizzando il nostro sito web, acconsentite all'uso dei cookie. Se non lo desiderate, impostate il vostro browser Internet in modo da rifiutare l'accettazione dei cookie, limitarne l'uso o cancellare i cookie memorizzati.


4.1.4 Google Maps

Il nostro sito web utilizza l'API di Google Maps per visualizzare le informazioni geografiche. Quando viene utilizzato Google Maps, Google raccoglie, elabora e utilizza anche i dati relativi all'utilizzo delle funzioni cartografiche da parte del visitatore. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google sono disponibili nell'dichiarazione di protezione dei dati di Google.


4.1.5 Modulo di contatto ed e-mail

Se ci contattate tramite il modulo di contatto, i vostri dati del modulo di richiesta, compresi i dati di contatto da voi forniti, saranno da noi memorizzati per l'elaborazione della vostra richiesta e in caso di domande successive. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso o base legale.

Se ci contattate via e-mail, tenete presente che le comunicazioni via e-mail non criptate non sono né sicure né confidenziali. Le e-mail possono essere intercettate, alterate o cancellate, perse, arrivare in ritardo o incomplete e contenere virus. Si esclude espressamente qualsiasi responsabilità in merito.

4.2 Misure precontrattuali e esecuzione del contratto

I vostri dati personali, quali titolo, nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, saranno raccolti e trattati nella misura necessaria per l'instaurazione o la modifica del rapporto contrattuale con voi in qualità di cliente, fornitore, subappaltatore o altro terzo coinvolto e per l'adempimento del contratto.

Non trasmettiamo i vostri dati personali a terzi estranei all'adempimento del contratto senza il vostro esplicito consenso o senza base legale. La sezione 5 fornisce ulteriori dettagli.


4.3 Videoconferenze

Nell’ambito della nostra attività possiamo utilizzare servizi di videoconferenza come per esempio Zoom, Teams, Skype o altri. In questo contesto, sottolineiamo che le registrazioni video e audio, i contenuti delle chat e i nomi dei partecipanti vengono trasmessi al fornitore del servizio di videoconferenza di cui si usufruisce il servizio. A questo proposito, si prega di consultare la dichiarazione di protezione dei dati del fornitore del servizio di videoconferenza utilizzato nel caso concreto.


5. Divulgazione dei dati personali a terzi e trasferimento all'estero

Nei limiti consentiti dalla legge, nell'ambito delle nostre attività e per le finalità elencate nella sezione 4, comunichiamo i vostri dati personali anche a terzi con sede in Svizzera e in parte all’estero. Sono in questo senso considerati terzi:

  • fornitori di servizi e subappaltatori, vale a dire partner esterni come avvocati, notai, fiduciari compresi i responsabili del trattamento come fornitori di servizi informatici (host, cloud ecc.) o consulenti informatici.
  • rivenditori, fornitori e altri partner commerciali. Clienti della SP Management & Consulting sagl non sono considerati terzi in quanto sono persone interessate ai sensi dell’art. 5 lett. b LPD
  • autorità, tribunali nazionali ed esteri in caso di obbligo legale, di necessità per l'adempimento del contratto o per tutelare i nostri interessi
  • altre parti in caso di litigi potenziali o effettivi, non contenziosi o contenziosi, se richiesto dalla legge o se necessario per l'adempimento del contratto
  • persone interessate all'acquisizione di SP Management & Consulting sagl

I terzi sopra elencati hanno sede in Svizzera e in parte all'estero. Se i dati vengono trasferiti in un paese che non dispone di un'adeguata protezione dei dati, trasferiremo i vostri dati solo dopo un'adeguata analisi dei rischi e sulla base delle cosiddette clausole contrattuali tipo della Commissione europea, dei contratti tipo dell'Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione, delle norme vincolanti d'impresa per un livello di protezione adeguato o sulla base delle eccezioni legali del consenso, dell'esecuzione del contratto, dell'accertamento, dell'esercizio o dell'applicazione di pretese legali, di interessi pubblici preponderanti, di dati personali pubblicati o perché è necessario proteggere l'integrità degli interessati.


6. Periodo di conservazione e cancellazione dei dati personali

Fatti salvi gli obblighi di archiviazione più lunghi sulla base di disposizioni legali o di altro tipo, i dati personali vengono generalmente conservati solo per il tempo necessario al rispettivo scopo.


7. Sicurezza dei vostri dati

Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati e usi impropri, come soluzioni di sicurezza informatica e di rete, controlli e restrizioni di accesso, crittografia dei supporti e delle trasmissioni di dati e controlli.

Ci impegniamo sempre a garantire che non si verifichino violazioni dei dati. Se tuttavia dovesse verificarsi una violazione dei dati, ci assicuriamo di riconoscerla tempestivamente e, se necessario, di segnalarla immediatamente all'utente o all'autorità di controllo competente (per la Svizzera: l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni), indicando le rispettive categorie di dati interessate.

Se ci contattate via e-mail, tenete presente che le comunicazioni via e-mail non criptate non sono né sicure né confidenziali. Le e-mail possono essere intercettate, alterate o cancellate, perse, arrivare in ritardo o incomplete e contenere virus. Escludiamo pertanto espressamente qualsiasi responsabilità in merito.


8. I vostri diritti

In relazione ai dati personali da noi raccolti e trattati che vi riguardano, avete nell'ambito della legge sulla protezione dei dati a voi applicabile (GDPR o LPD) e nella misura ivi prevista il diritto:

  • di informazione e accesso ai dati (25 LPD / art. 13 - 15 GDPR)
  • di rettifica dei dati errati (32 cpv. 1 LPD / art. 16 GDPR)
  • di cancellazione dei dati (32 cpv. 2 lett. c LPD / art. 17 GDPR)
  • di limitazione di trattamento (art. 26 e 32 cpv. 2 lett. a. e b. LPD / art. 18 GDPR)
  • diritto di farsi consegnare i dati (art. 28 LPD / art. 20 GDPR)
  • di opposizione al trattamento /32 cpv. 2 LPD / art. 21 GDPR)

Tutte le richieste relative a questa sezione devono essere inoltrate per iscritto all’indirizzo indicato nella sezione 2 della presente dichiarazione di protezione dei dati.


9. Obiezione ad e-email di pubblicità e ad altre pubblicità

Con la presente ci opponiamo all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dell'obbligo delle informazioni legali (“impressum”) per l'invio di e-mail di pubblicità e di materiale pubblicitario e informativo non richiesto. Ci riserviamo espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, come ad esempio le e-mail di spam.


10. Modifiche

La presente dichiarazione di protezione dei dati può essere modificata in qualsiasi momento senza preavviso. Si applica la versione attuale pubblicata sul nostro sito web.


Riazzino, il 20 dicembre 2023